3.15前夕,五粮液发声明直指拼多多,是因为平台多家店铺以瑕疵、甩货、补贴等名义提供所谓的“超值福利”,消费者在收到货品后,向五粮液官方验证,结果出现不少假冒产品。
五粮液在声明中表示,目前,公司尚未在“拼多多”平台开设“五粮液官方旗舰店”,也未授权任何商家在“拼多多”平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。
为维护消费者的权益,五粮液表示将坚决打击此类行为,采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究法律责任,维护广大消费者合法权益。五粮液还表示,公司始终把维护广大消费者的利益放在首位,将继续为大家提供“来件尽鉴”服务。消费者可以通过五粮液官方网站确认的专卖店、服务热线0831-3565789、产品自带的溯源防伪信息等方式获得鉴定服务和维权协助。并公布了公司产品电商销售渠道,提醒广大消费者通过官方公布的渠道购买五粮液产品,以免自身合法权益受损。
泰和泰律师事务所高级合伙人黄春海律师表示,此类电商平台销售假冒名酒产品,主要涉及以下几种法律纠纷:一是商标侵权,即未经五粮液授权使用“五粮液”商标的行为;二是不正当竞争,商户销售明显模仿五粮液特有产品元素的产品,平台为商户提供了展示和销售服务,两者均对品牌和消费者权益造成了损害;三是平台间接侵权,像拼多多这样的电商平台虽然没有直接参与侵权行为,但是应该负有管理、监督的义务,不作为就客观造成了帮助侵权的事实。
拼多多作为电商平台经营者,无论从道义还是法律上,都负有主动履行正品保真、杜绝假货的责任,而不是等到问题发生,采用由消费者负责举证,平台被动处理的方式。
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